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  2. 金融職務別研修 個人向け営業研修

富裕層向け業務(富裕層ビジネス)

プライベートバンキング研修

加藤 充也
加藤 充也
株式会社リフレ 所属講師
1級ファイナンシャル・プランニング技能士
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プライベートバンキングの基本

  • プライベートバンキングとは?

    主な講義内容
    • ネットワークの活用
    7分
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  • 富裕層顧客の特徴①

    主な講義内容
    • 開業医
    17分
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  • 富裕層顧客の特徴②

    主な講義内容
    • 地主
    16分
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  • 富裕層顧客の特徴③

    主な講義内容
    • 法人オーナー
    15分
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富裕層顧客のニーズ

  • 富裕層顧客のニーズ①

    主な講義内容
    • 開業医
    13分
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  • 富裕層顧客のニーズ②

    主な講義内容
    • 地主
    16分
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  • 富裕層顧客のニーズ③

    主な講義内容
    • 法人オーナー
    22分
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フィデュ―シャリーデューティー

  • フィデュ―シャリーデューティー

    主な講義内容
    • フィデュ―シャリーデューティーとは
    • 顧客本位の業務運営に関する原則とは
    8分
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富裕層アプローチ

富裕層への資産運用アプローチ

金融コンサルタント 栗林 淳
栗林 淳
金融コンサルタント
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  • 富裕層とは

    主な講義内容
    • 富裕層マーケット
    • 資産運用アプローチから見た富裕層とは
    20分
    収録年月:2020年11月
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  • KYC(Know Your Customer)

    主な講義内容
    • 富裕層のKYCは
    • なぜ資産があるのか
    • 資産の状況を知る
    • 何にお金を使っているか
    37分
    収録年月:2020年11月
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  • お客様をどのように知るか

    主な講義内容
    • 自己開示から始める
    • 共通点を探す
    • お客様に興味を持っている事を示し、共感する
    • お客様の問いかけ、質問に真摯に対応する
    36分
    収録年月:2020年11月
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  • お客様のニーズ・関心事について

    主な講義内容
    • 奥の扉を開けてくれたら、本当のニーズ・悩み・関心事を聞く
    • よくあるニーズ・関心事のカテゴリー
    • 国際転出時課税制度
    30分
    収録年月:2020年11月
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  • ケーススタディ1

    主な講義内容
    • フローリッチなお客様
    • 収入も多いが、消費額の大きい事が多い
    • リスクに対しても敏感
    • 将来に向けた資産形成も
    12分
    収録年月:2020年11月
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  • ケーススタディ2

    主な講義内容
    • ストックリッチなお客様
    • 収入源とレベルの確認~資産からの利子配当もしくは賃料等
    • 今ある資産の自由度の見極めが必要
    11分
    収録年月:2020年11月
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  • ケーススタディ3

    主な講義内容
    • 不動産の割合が多いお客様
    • 不動産の種類と現況の確認
    • フローロッチかどうか:不動産収入orその他の収入
    25分
    収録年月:2020年11月
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  • ケーススタディ4

    主な講義内容
    • 金融資産が中心のお客様
    • 資産運用営業はやりやすいようで、逆に難しい
    • ポートフォリオをよく見て、特徴を把握して、アドバイス
    17分
    収録年月:2020年11月
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  • ケーススタディ5

    主な講義内容
    • 高齢の富裕層
    • 資産についての考え方を知る
    • 有効活用~人生の思いを実現
    • 残したい~相続税と争続
    28分
    収録年月:2020年11月
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中高齢者への提案・相談術

中高齢者への提案・相談術

	2級FP技能士 ファイナンシャルプランナー(AFP) 証券外務員二種 小澤 美奈子
小澤 美奈子
2級FP技能士
ファイナンシャルプランナー(AFP)
証券外務員二種
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  • 高齢者に関する公的制度を理解し
    相談業務に活かす方法

    主な講義内容
    • 属性のポイント
    • 高齢者が困った時の相談先・連絡先一覧
    • まとめ
    30分
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  • 高齢者を対象とした提案術
    「高齢者から信頼される接客法」

    主な講義内容
    • 属性のポイント
    • 高齢者の3大特長とは
    • 高齢者に接する際のコミュニケーションポイント、関係性を深めるポイント
    • まとめ、別解
    27分
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  • 自営業者のセカンドライフ提案術
    「自営業者のための老後資金の備え方を教えてください」

    主な講義内容
    • 属性のポイント
    • ニーズの調査、質問のポイント
    • 診断のポイント
    30分
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  • 50代おひとりさまのセカンドライフの提案術「老後の住まいについて教えてください」

    主な講義内容
    • 属性のポイント
    • ニーズの調査、質問のポイント
    • 診断のポイント
    28分
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  • 高齢者への提案術「将来おひとりさまになることを想定した備え方を教えて下さい」

    主な講義内容
    • 属性のポイント
    • ニーズの調査、質問のポイント
    • 相談のポイント
    • まとめ、別解
    32分
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  • セカンドライフの提案術「退職までにいくら準備したいですか?」

    主な講義内容
    • 属性のポイント
    • ニーズの調査、質問のポイント
    • 診断のポイント
    • まとめ、別解
    27分
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  • 介護・医療のお金と最近の葬儀事情

    主な講義内容
    • 高齢者の医療制度のおさらい、医療費を助成する制度
    • 介護保険制度のおさらい
    • 介護費を助成する制度
    • 葬儀費用について、最新の葬儀事情
    35分
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  • 老後破産を防ぐ相談術
    「生活費が足りなくなりました。
    どうしたらいいですか?」

    主な講義内容
    • 属性のポイント
    • ニーズの調査、質問のポイント
    • 診断のポイント
    • まとめ
    31分
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シニア層向け業務(シニアビジネス)

金融ジェロントロジーの活用

山本 啓太
山本 啓太
和田倉門法律事務所 パートナー弁護士
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  • 金融ジェロントロジーとは

    主な講義内容
    • 超高齢化社会の現状
    • 金融ジェロントロジーの目的
    • 研究成果例
    • 金融ジェロントロジーを知る方法
    16分
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  • 顧客本位の業務運営の原則と金融ジェロントロジー

    主な講義内容
    • 顧客本位の業務運営の原則
    • 金融審議会 市場WG報告書「顧客本位の業務運営に向けて」
    • 研究結果(デジタル技術の活用)
    • 認知判断機能の低下に対応した業界の照会制度
    15分
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  • 認知機能が低下した本人の預金・金融商品の取扱い

    主な講義内容
    • 代理人等取引のあり方についての提言
    • 現状と問題点
    • 親族等に対する金融商品売却に関する任意代理権付与
    • 無権代理人である親族等との取引(医療費・介護関連費)
    24分
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  • 金融ジェロントロジーの知見が活用できる金融機関のサービス

    主な講義内容
    • 金融
    • 非金融
    • まとめ
    7分
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FP/渉外

実務講座

1級FP技能士 ファイナンシャル・プランナー(CFP)1級DCプランナー 住宅ローンアドバイザー 菱田 雅生
菱田 雅生
1級FP技能士
ファイナンシャル・プランナー(CFP)
1級DCプランナー 住宅ローンアドバイザー
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  • 資産運用編

    主な講義内容
    • 資産運用アドバイス、資産運用の常識・非常識
    • インフレに備える、円安に備える
    • 債権と株式の違い
    • アセットアロケーション、投資信託の活用、他
    68分
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  • 確定拠出年金(DC)編

    主な講義内容
    • 確定拠出年金(DC)の加入の種類と状況
    • 法改正を踏まえたDCの基本的な仕組み
    • 企業や加入者のメリット・デメリットとは?
    • 節税効果の具体例、他
    59分
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  • FP(2、3級FP技能士、AFP)を
    取っても実務に活かせない人が
    多いのはなぜか?①

    主な講義内容
    • 活かそうとしていない
    • 活かせていないと思い込み
    18分
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  • FP(2、3級FP技能士、AFP)を
    取っても実務に活かせない人が
    多いのはなぜか?②

    主な講義内容
    • 勉強したことが脳に定着していないから
    • 業務がFPとあまり関係ないから
    • 上司や会社がFPを活かそうとしていないから
    33分
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  • 新しい保険販売研究
    ~保険を売らないFPだから言える!
    セールスの勘所①

    主な講義内容
    • 保険は確率論上、保険会社が儲かるようにできている
    • 保険は何のために必要か
    34分
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  • 新しい保険販売研究
    ~保険を売らないFPだから言える!
    セールスの勘所②

    主な講義内容
    • 生命保険は公的な保障を補完するために使う
    • 死亡保障の考え方
    • 医療保障の考え方
    24分
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タックスプランニング(個人の税務)

タックスプランニング(個人の税務)

スキラージャパン株式会社 取締役副社長 1級FP技能士 ファイナンシャル・プランナー(CFP) 伊藤 亮太
伊藤 亮太
スキラージャパン株式会社 取締役副社長
1級FP技能士
ファイナンシャル・プランナー(CFP)
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  • タックスプランニング(個人の税務)

    主な講義内容
    • 税金の種類、所得税の原則、非課税所得
    • 利子所得、配当所得、事業所得、不動産所得
    • 給与所得、譲渡所得、退職所得、他
    54分
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個人向け(リテール)金融商品販売業務

リテール金融商品企画・開発・販売戦略研修

加藤 充也
加藤 充也
株式会社リフレ 所属講師
1級ファイナンシャル・プランニング技能士
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リテール金融商品

  • NISA(少額投資非課税制度)

    主な講義内容
    • 一般NISAとジュニアNISA
    • つみたてNISA
    • 2024年1月以降NISA(18歳以上)
    20分
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  • iDeCo(個人型確定拠出年金)

    主な講義内容
    • 拠出額
    • 確定拠出年金の種類
    • 運用
    • 給付
    14分
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  • 積立型投資信託

    主な講義内容
    • 投資信託
    • 積立型投資信託
    10分
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  • バランス型投資信託

    主な講義内容
    • 投資信託
    • バランス型投資信託
    12分
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  • 保険商品

    主な講義内容
    • 終身保険
    • 医療保険
    • がん保険
    • 介護保険
    13分
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  • 債券

    主な講義内容
    • 個人向け国債
    • その他の債券
    13分
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  • 外貨預金

    主な講義内容
    • 外貨預金とは
    • 外貨預金利回り(例)
    12分
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商品企画・開発・販売戦略とは

  • 商品企画・開発・販売戦略とは

    主な講義内容
    • 企画のきっかけ
    • 企画・開発・販売戦略の流れ
    17分
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個人向けフィービジネス

投資信託の基本

加藤 充也
加藤 充也
株式会社リフレ 所属講師
1級ファイナンシャル・プランニング技能士
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  • 投資信託とは

    主な講義内容
    • 投資信託の仕組み
    • 投資信託の価格(基準価格)
    • 投資信託のコスト
    31分
    収録年月:2023年8月
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  • 投資信託のメリット・デメリット

    主な講義内容
    • 投資信託のメリット
    • 投資信託のリスク
    13分
    収録年月:2023年8月
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  • 提案のためのポイント

    主な講義内容
    • 投資信託で覚えておきたいキーワード
    • 投資信託で失敗しないポイント
    • 投資信託の詳細情報
    15分
    収録年月:2023年8月
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個人向けフィービジネス研修 基礎編

加藤 充也
加藤 充也
株式会社リフレ 所属講師
1級ファイナンシャル・プランニング技能士
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  • 外国為替関連手数料

    主な講義内容
    • 外貨預金
    • 外貨預金利回り(例)
    18分
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  • ローン保証料

    主な講義内容
    • ローンとは?
    • ローン保証の仕組み
    • ローン保証の仕組み(保証料計算例)
    16分
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  • 投資信託・保険商品の販売手数料

    主な講義内容
    • 投資信託
    • 積立型投資信託
    • 保険商品
    16分
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  • 債券

    主な講義内容
    • 個人向け国債
    • その他の債券
    7分
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  • グループ会社の紹介

    主な講義内容
    • グループ信託銀行
    • グループ証券会社
    10分
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個人向けフィービジネス研修 実務編

加藤 充也
加藤 充也
株式会社リフレ 所属講師
1級ファイナンシャル・プランニング技能士
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  • 実態把握

    主な講義内容
    • 個人を取り巻く金融環境
    • イベントごとの支出額
    • 成約のポイント
    35分
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  • 預り資産運用の必要性

    主な講義内容
    • 余裕資金の運用
    • 目的イベントへ向けての蓄財
    • 万一への備え(不足金額の補足)
    9分
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  • お金の色分け

    主な講義内容
    • 基本ポートフォリオの例
    • 事例研究
    8分
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  • 相続対策

    主な講義内容
    • 相続税の速算表
    • グループ信託銀行
    21分
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資産運用・投資

ロールプレイング研修 投資信託(新NISA)

中島 啓子
中島 啓子
1級ファイナンシャルプランニング技能士/CFP®認定者
平下 淳
平下 淳
株式会社コンテンツプロダクツ 代表取締役
1級ファイナンシャルプランニング技能士/CFP®認定者
  • 声かけ①

    主な講義内容
    • 振込内容からNISA制度につなげる声かけ
    • 家族構成やライフイベントの情報収集の仕方
    • ポイント解説
    7分
    収録年月:2023年12月
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  • 声かけ②

    主な講義内容
    • お客様と話しやすい状況を作る方法
    • お客様自身のことを話題にする
    • 小規模企業共済の概要
    • ポイント解説
    8分
    収録年月:2023年12月
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  • 声かけ③

    主な講義内容
    • 取引内容から資産経営につなげるアプローチ
    • 相手の状況を理解して提案を進める方法
    • 投資に対する警戒心が強いお客様への対処
    • ポイント解説
    5分
    収録年月:2023年12月
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  • ニーズ喚起①

    主な講義内容
    • ライフプランのヒアリング
    • 老後資金が不安なお客様へのアプローチ
    • ねんきん定期便の概要
    • ポイント解説
    8分
    収録年月:2023年12月
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  • ニーズ喚起②

    主な講義内容
    • 資産形成をお勧めする悪い例
    • 興味のある話題から資産形成ニーズを引き出す
    • 人生100年時代の資産形成ニーズとは?
    • ポイント解説
    6分
    収録年月:2023年12月
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  • ニーズ喚起③

    主な講義内容
    • 投資経験のないお客様へのニーズ喚起
    • 「損をしそう」というお客様へのアプローチ法
    • 「リスク」「資産の目減り」のご説明
    • ポイント解説
    8分
    収録年月:2023年12月
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  • 反論対処①

    主な講義内容
    • 「今日はいいや」というお客様への対処法
    • 「面倒臭い」「投資に不慣れ」というお客様への対処法
    • 次回来店時にアポイントをいただくポイント
    • ポイント解説
    5分
    収録年月:2023年12月
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  • 反論対処②

    主な講義内容
    • 提案内容に魅力を感じていないお客様への対処法
    • 選択質問を交えた上手なヒアリングの行い方
    • 「聞きにくいこと」をお聞きするポイント
    • ポイント解説
    5分
    収録年月:2023年12月
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  • 反論対処③

    主な講義内容
    • 投資は不安、怖いというお客様への対処法
    • お客様が投資に対して不安を抱く理由
    • お客様の不安を和らげる提案のポイント
    • ポイント解説
    5分
    収録年月:2023年12月
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  • トスアップ

    主な講義内容
    • 資産運用相談会の具体的なメリットをお伝えする
    • お客様の警戒心を解き、気軽にご参加いただく方法
    • ポイント解説
    5分
    収録年月:2023年12月
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  • クロージング

    主な講義内容
    • 次につながるクロージングの方法とは?
    • その場で来店予約をしていただくトークの流れ
    • ポイント解説
    3分
    収録年月:2023年12月
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資産運用編ケーススタディ

1級FP技能士 ファイナンシャル・プランナー(CFP) 1級DCプランナー 住宅ローンアドバイザー 菱田 雅生
菱田 雅生
1級FP技能士 ファイナンシャル・プランナー(CFP)
1級DCプランナー 住宅ローンアドバイザー
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  • 資産運用編ケーススタディ

    主な講義内容
    • 顧客にどう提案するか?
    • 投資信託Q&A
    59分
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アフターフォロー

投資信託のアフターフォロー研修

ファイナンシャル・プランナー 森本 泰生
森本 泰生
ファイナンシャル・プランナー
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  • 総論

    主な講義内容
    • 幅広い層に広がった投資信託
    • 投資信託販売で起きた不都合
    • 顧客本位の業務運営に関する原則
    21分
    収録年月:2020年10月
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  • アフターフォローの事前準備

    主な講義内容
    • お客さまの属性再確認
    • お客さまの投資信託データを再確認
    • 購入時と今の相場確認
    • お客さまの立ち位置の確認
    12分
    収録年月:2020年10月
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  • アフターフォローの進め方

    主な講義内容
    • お客さまとの距離感の再確認
    • お客さまに運用状況を伝える
    • 要因別に自分でパターン分け
    15分
    収録年月:2020年10月
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  • アフターフォローの資料

    主な講義内容
    • 目論見書
    • 運用報告書
    • iDeCo、つみたてNISA説明資料
    • 客観的相場資料
    32分
    収録年月:2020年10月
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  • 電話でのアフターフォロー

    主な講義内容
    • リアル面談と比較したデメリット
    • 電話こそ事前確認と準備が重要
    • 電話サポートのリズムを作る
    16分
    収録年月:2020年10月
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  • 高齢者のアフターフォロー

    主な講義内容
    • 高齢社会到来
    • 健康寿命の問題
    • 高齢者アフターフォローの留意点
    13分
    収録年月:2020年10月
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  • 面談記録とトラブル対応

    主な講義内容
    • 面談記録の残し方(一般)
    • 面談記録の残し方(対高齢者)
    • トラブル発生時の対応
    18分
    収録年月:2020年10月
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  • アフターフォロー時のニーズ発掘

    主な講義内容
    • アフターフォロー時のニーズ発掘
    • お客さまのライフステージは変化
    • 不満の矛先はどこかに収まる
    9分
    収録年月:2020年10月
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  • ケース別アプローチ

    主な講義内容
    • 強気の相場観のお客さま
    • 資産バランスを気にするお客さま
    • 投資スタンスが変化したお客さま
    • ライフスタイルが変化したお客さま
    21分
    収録年月:2020年10月
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iDeCo

ロールプレイング研修 iDeCo

加藤 充也
加藤 充也
株式会社リフレ 所属講師
1級ファイナンシャル・プランニング技能士
  • 基本解説

    主な講義内容
    • iDeCoとは
    • iDeCoの税制上の優遇措置
    5分
    収録年月:2023年8月
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  • ロールプレイング

    主な講義内容
    • 人生の3大資金のご説明
    • 税制上の優遇措置のご説明
    • 加入条件等のご説明
    10分
    収録年月:2023年8月
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  • ポイント解説

    主な講義内容
    • 顧客へのご説明のポイント
    • ロールプレイングのポイント解説
    2分
    収録年月:2023年8月
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知っておきたいiDeCoの基本

LIFE MAP 合同会社 代表 竹川 美奈子
竹川 美奈子
LIFE MAP 合同会社 代表
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  • iDeCoのしくみ

    主な講義内容
    • 老後に向けた資産形成
    • 特徴
    • しくみ(拠出→運用→給付)
    21分
    収録年月:2020年8月
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  • メリットと留意点

    主な講義内容
    • メリット
    • 税優遇
    • 課税所得の決まり方
    22分
    収録年月:2020年8月
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  • 相談時にいかす

    主な講義内容
    • 目的:リタイア後の資金をつくるため
    • 属性・働き方によって何が有利かは異なる
    • 給付を含めた提案が必要
    11分
    収録年月:2020年8月
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保険商品と実務

銀行員向け生命保険の基本と提案例

株式会社ライフサポート 代表取締役社長 古賀 真人
古賀 真人
株式会社ライフサポート
代表取締役社長
  • 生命保険商品の基本
    ①生命保険の形

    主な講義内容
    • 死亡保険
    • 生存保険
    • 生死混合保険
    57分
    収録年月:2024年4月
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  • 生命保険商品の基本
    ②生命保険の種類

    主な講義内容
    • 定期保険の提案方法
    • 収入保障保険の提案方法
    • 終身保険の提案方法
    28分
    収録年月:2024年4月
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  • 生命保険商品ごとの提案パターン

    主な講義内容
    • 保険が決まるチャンス
    • 「退職金原資を作っておくほうがよい」根拠
    • 保険管理表のポイント
    17分
    収録年月:2024年4月
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  • 経営者との対話から生まれる提案チャンス

    主な講義内容
    • 保険の形(3つの保険)
    • 養老保険
    • 終身保険
    17分
    収録年月:2024年4月
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保険商品と実務について

	2級FP技能士 ファイナンシャルプランナー(AFP) 証券外務員二種 小澤 美奈子
小澤 美奈子
2級FP技能士
ファイナンシャルプランナー(AFP)
証券外務員二種
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  • 保険商品と実務について

    主な講義内容
    • 保険の基礎知識
    • 生命保険の種類と商品
    • 医療・がん介護に備える保険
    • 生命保険の主な特約や割引
    89分
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生保の税務・法務

保険業法の実務対応

のぞみ総合法律事務所パートナー 弁護士・公認不正検査士 (CFE) 吉田 桂公
吉田 桂公
のぞみ総合法律事務所 パートナー
弁護士・公認不正検査士(CFE)
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「最近の金融庁の動向」「意向把握義務」

  • 最近の金融庁の動向
    主な講義内容
    • 金融検査・監督の考え方と進め方(検査・監督基本方針)
    • ベスト・プラクティスのための「見える化と探究型対話」
    29分
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  • 意向把握義務の概要
    主な講義内容
    • 新しい募集ルールの導入
    • 意向把握義務の導入
    • 意向把握義務の概要
    • 意向把握義務の具体的方法
    40分
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  • 意向把握における好事例
    主な講義内容
    • 充実したヒアリング,保険の考え方等の情報提供
    • ニード喚起のための情報提供
    • 独自の意向把握帳票の活用(損保)
    • 複数の応募人での対応(組織的対応)
    18分
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情報提供,比較・推奨の方法・留意点①

  • 情報提供義務の概要
    主な講義内容
    • 新しい募集ルールの導入
    • 情報提供義務の導入
    • 情報提供義務の概要
    • 貯蓄性保険に関する情報提供
    28分
    動画を見る
  • 比較・推奨販売を行う場合の留意点
    主な講義内容
    • 乗合代理店が比較・推奨販売を行う場合の留意点
    • 顧客の意向に沿って商品を選別し,商品を推奨するパターン
    48分
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情報提供,比較・推奨の方法・留意点②

  • 乗合代理店が比較・推奨販売を行う場合の留意点
    主な講義内容
    • 比較・推奨販売を行う場合の留意点
    • 論点「基準や理由等」の内容
    • 「基準や理由等」には、具体性・合理性が必要
    40分
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  • 店舗ごと・募集人ごとに担当保険会社を割り振る場合
    主な講義内容
    • 店舗(拠点)ごと・募集人ごとに担当保険会社を割り振る場合
    • 説明書面(参考例)
    • 募集人ごとに担当保険会社を割り振る場合
    22分
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  • 募集人ごとに異なる推奨理由は許されるか
    主な講義内容
    • 募集人ごとに異なる推奨理由は許されるか
    • 損保協会「募集コンプライアンスガイド」
    • 生保協会「保険募集人の体制整備に関するガイドライン」
    5分
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  • 協同募集の場合の留意点
    主な講義内容
    • 共同募集の場合の留意点
    • 既存契約の更新・一部変更の場合の情報提供
    • 契約更改時の比較・推奨の必要性
    • 比較・推奨販売に係る態勢整備
    29分
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生命保険の営業実践

生保代理店のための営業実践入門

2級FP技能士 ファイナンシャルプランナー(AFP) 証券外務員二種 小澤 美奈子
小澤 美奈子
2級FP技能士 ファイナンシャルプランナー(AFP)
証券外務員二種
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生命保険の最新動向&お客様に好かれる印象を作り方

  • 生命保険
    主な講義内容
    • 個人保険の新規契約・保有契約の件数
    • 個人契約の契約動向(新規契約)
    • 個人契約の契約動向(保有契約)
    15分
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  • 保険販売員の「身だしなみ」の整え方
    主な講義内容
    • 保険販売員の「身だしなみ」 の整え方 男性
    • 保険販売員の「身だしなみ」 の整え方 女性
    • 保険販売のための好印象の作り方
    15分
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  • 保険営業で心がけたいこと
    主な講義内容
    • 【重要】 保険営業で心がけたいこと
    • 【重要】 保険営業でNGなこと
    • まとめ
    10分
    動画を見る

新規顧客を開拓する方法&保険営業で役立つ資料の紹介

  • 保険の顧客を増やす「タネまき」とは?
    主な講義内容
    • 保険の顧客を増やす「タネまき」とは?
    • どこに行ったら人に出会える?
    • 交流会等でやってはいけない行動3つ
    13分
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  • 保険を売るために大事なポイント
    主な講義内容
    • 保険を売るために大事なポイント
    • 自分の強みの見つけ方・作り方
    • 保険販売ではマーケットを絞ろう
    13分
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  • 保険販売で役立つ資料について
    主な講義内容
    • 保険販売で役立つ資料が 掲載されているサイト等
    • 保険販売で役立つ統計データの掲載先
    10分
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保険の提案・見直し方法

ロールプレイング研修 個人年金保険

加藤 充也
加藤 充也
株式会社リフレ 所属講師
1級ファイナンシャル・プランニング技能士
  • 基本解説

    主な講義内容
    • 年金保険とは
    • 年金保険の分類① 定額年金保険と変額年金保険
    • 年金保険の分類② 外貨建て
    7分
    収録年月:2023年8月
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  • ロールプレイング

    主な講義内容
    • 投資のメリットを上手にお伝えする具体例
    • 投資が初めてのお客様に対するご説明
    • 死亡保険金の非課税枠のご説明
    11分
    収録年月:2023年8月
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  • ポイント解説

    主な講義内容
    • 顧客へのご説明のポイント
    • ロールプレイングのポイント解説
    3分
    収録年月:2023年8月
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ロールプレイング研修 終身保険

加藤 充也
加藤 充也
株式会社リフレ 所属講師
1級ファイナンシャル・プランニング技能士
  • 基本解説

    主な講義内容
    • 平準払いと一時払い
    • 終身保険の種類
    • 顧客への説明・提案のポイント
    5分
    収録年月:2023年8月
    動画をみる
  • ロールプレイング

    主な講義内容
    • 一時払い終身保険のご説明ポイント
    • 死亡保険金の非課税枠のご説明
    8分
    収録年月:2023年8月
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  • ポイント解説

    主な講義内容
    • 顧客へのご説明のポイント
    • ロールプレイングのポイント解説
    5分
    収録年月:2023年8月
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ロールプレイング研修 生命保険

中島 啓子
中島 啓子
1級ファイナンシャルプランニング技能士/CFP®認定者
平下 淳
平下 淳
株式会社コンテンツプロダクツ 代表取締役
1級ファイナンシャルプランニング技能士/CFP®認定者
  • 声かけ①

    主な講義内容
    • 警戒心を持たれる悪い声かけの例
    • 家族構成を自然と聞き出すポイント
    • ポイント解説
    3分
    収録年月:2023年12月
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  • 声かけ②

    主な講義内容
    • お客様の体調や健康状態のヒアリング
    • 気遣う姿勢を表し、信頼関係を築くポイント
    • ポイント解説
    2分
    収録年月:2023年12月
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  • 声かけ③

    主な講義内容
    • 仕事の話題から年金の話につなげるトークの流れ
    • 時間軸に着目した会話のポイント
    • ポイント解説
    3分
    収録年月:2023年12月
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  • ニーズ喚起①

    主な講義内容
    • 悪い印象を与えてしまう保険提案の例
    • 自然に終身保険をお勧めするトーク例
    • 終身保険の上手なご説明法
    • ポイント解説
    6分
    収録年月:2023年12月
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  • ニーズ喚起②

    主な講義内容
    • 医療保険のニーズ喚起
    • 医療保障の必要性をお伝えする方法
    • ポイント解説
    5分
    収録年月:2023年12月
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  • ニーズ喚起③

    主な講義内容
    • 個人年金保険のニーズ喚起
    • お客様の「老後資金の不足額」を把握する
    • 「商品を勧められている」と思わせないために
    • ポイント解説
    7分
    収録年月:2023年12月
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  • 反論対処①

    主な講義内容
    • 「もう保険に入っている」というお客様への対処法
    • 保険の見直しを提案する会話パターン
    • ポイント解説
    4分
    収録年月:2023年12月
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  • 反論対処②

    主な講義内容
    • 「保険は必要ない」というお客様への対処法
    • お客様のリスクを顕在化し、気づいていただく会話パターン
    • ポイント解説
    5分
    収録年月:2023年12月
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  • 反論対処③

    主な講義内容
    • 「保険が嫌い」というお客様への対処法
    • 嫌いになった理由を上手にヒアリングする
    • 老後の必要保証額のご説明
    • ポイント解説
    6分
    収録年月:2023年12月
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  • トスアップ

    主な講義内容
    • 保険アドバイザーへトスアップする流れ
    • 短い質問に切り返し、会話を続ける技術
    • ポイント解説
    5分
    収録年月:2023年12月
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新婚家庭で必要な保障と保険

2級FP技能士 ファイナンシャルプランナー(AFP) 証券外務員二種 小澤 美奈子
小澤 美奈子
2級FP技能士
ファイナンシャルプランナー(AFP)
証券外務員二種
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  • 新婚家庭で必要な保障と保険

    主な講義内容
    • 属性のポイント
    • ニーズの調査/質問のポイント
    • 相談者にまず確認してもらいたいこと
    • 死亡リスクに備える① 年金制度の構造
    48分
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新社会人に提案する保険

2級FP技能士 ファイナンシャルプランナー(AFP) 証券外務員二種 小澤 美奈子
小澤 美奈子
2級FP技能士
ファイナンシャルプランナー(AFP)
証券外務員二種
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  • 医療保険編

    主な講義内容
    • 新社会人の相談者にまず確認してもらうこと
    • 病気やケガのリスク
    • 誰もが使える公的医療保険の種類
    • 公的医療保険の自己負担割合
    30分
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  • 就業不能保険編

    主な講義内容
    • 新社会人の相談者にまず確認してもらうこと
    • 医療保険と就業不能保険の違い
    • 公的保障制度のきほん
    • 就業不能保険をおすすめできる新社会人とは
    31分
    動画をみる
  • 死亡保険編

    主な講義内容
    • 新社会人の死亡のリスク
    • 葬儀費用の平均額は?
    • 死亡保険の種類
    • 新社会人におすすめの死亡保険
    26分
    動画をみる

マンションを購入したケースの保険提案

2級FP技能士 ファイナンシャルプランナー(AFP) 証券外務員二種 小澤 美奈子
小澤 美奈子
2級FP技能士
ファイナンシャルプランナー(AFP)
証券外務員二種
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  • 30代シングル女性、自分名義の場合

    主な講義内容
    • 住宅ローンを組んで家を購入した際の死亡保険の見直し方
    • 住宅ローンを組んでマンションを購入した際のリスク
    • 就業不能への備え方
    28分
    動画をみる
  • 30代男性(家族あり)、
    住宅ローンを組んだ場合

    主な講義内容
    • 住宅ローンを組んで家を購入した際の死亡保険の見直し方
    • 住宅ローンを組んでマンションを購入した際のリスク
    29分
    動画をみる

年金の仕組みとセールス

年金の仕組みとセールス研修

オフィス エイ・エイチ 戸田 博之
戸田 博之
オフィス エイ・エイチ
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  • 高齢化社会と社会保障

    主な講義内容
    • 高齢化社会の進展と公的年金等社会保障の役割
    • 社会保障
    • 高齢化社会の進展と公的年金の役割
    • 行職員としてできること
    11分
    収録年月:2020年11月
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  • 公的年金と私的年金

    主な講義内容
    • 国民年金(1階部分)
    • 厚生年金(2階部分)
    • 老齢給付
    • 私的年金(3階部分)
    23分
    収録年月:2020年11月
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  • 年金収入は家計単位で考える

    主な講義内容
    • 年金収入を家計単位で考えるべき理由
    • ねんきん定期便は、個人谷情報の提供
    • 行職員として考えるべきこと
    11分
    収録年月:2020年11月
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  • キャリアプランと年金

    主な講義内容
    • わが国の年金制度は3階建て
    • 顧客に伝えるべきこと~制度について
    • 顧客に伝えるべきこと~制度の限界
    16分
    収録年月:2020年11月
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  • 公的年金いつからもらえるの?

    主な講義内容
    • 公的年金受給開始は?
    • 特別支給の老齢厚生年金
    • 年金の空白期間
    14分
    収録年月:2020年11月
    動画を見る
  • 公的年金いくらもらえるの?

    主な講義内容
    • 公的年金受給額は
    • 老齢基礎年金の金額
    • 老齢厚生年金の金額
    15分
    収録年月:2020年11月
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  • ねんきん定期便の読み方

    主な講義内容
    • ねんきん定期便とは?
    • 届く定期便の種類
    • ねんきん定期便は情報の宝庫
    11分
    収録年月:2020年11月
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  • ねんきん定期便とマネープラン

    主な講義内容
    • ねんきん定期便でキャッシュフロー予測が可能
    • 50歳以上向けねんきん定期便で判ること
    • 老齢年金見込額
    11分
    収録年月:2020年11月
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  • 在職老齢年金って何?

    主な講義内容
    • 在職老齢年金
    • 60歳以降65歳未満~低在老
    • 65歳以降~高在老
    12分
    収録年月:2020年11月
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  • 顧客との信頼関係を創り出し
    維持するには

    主な講義内容
    • 適切なコンタクト
    • ユーザー感覚
    • 循環型セールスの考え方
    • 専門性
    14分
    収録年月:2020年11月
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相続・事業承継

抑えておきたい賃貸不動産の法人化の基礎知識

株式会社YUIアドバイザーズ コンサルタント・税理士 岡 隆充
岡 隆充
株式会社YUIアドバイザーズ
コンサルタント・税理士
  • 賃貸不動産の法人化の概要

    主な講義内容
    • 賃貸不動産の法人化の概要・形態
    • 賃貸不動産の法人化のメリット
    • 株式会社と合同会社の選択のポイント
    23分
    収録年月:2023年9月
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  • 譲渡する個人の税務

    主な講義内容
    • 贈与、著しく低い価額による資産の譲渡
    • 時価よりも高額な価額による資産の譲渡
    5分
    収録年月:2023年9月
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  • 取得する法人の税務

    主な講義内容
    • 贈与、低額により資産を取得した場合
    • 時価よりも高額で資産を取得した場合
    5分
    収録年月:2023年9月
    動画をみる
  • 法人株主における留意点

    主な講義内容
    • みなし贈与について
    • 株式の価額が増加した場合の取扱いのイメージ
    4分
    収録年月:2023年9月
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  • 相続税への影響

    主な講義内容
    • 短期的な影響
    • 不動産の評価のイメージ
    • 中長期的な影響
    10分
    収録年月:2023年9月
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相続税の基本

加藤 充也
加藤 充也
株式会社リフレ 所属講師
1級ファイナンシャル・プランニング技能士
  • 相続税の基本と相続税の算出

    主な講義内容
    • 相続税の計算
    • 相続税評価の引き直し計算
    • 小規模宅地等の特例
    52分
    収録年月:2023年10月
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  • 事例研究

    主な講義内容
    • 地権者の相続税計算
    • 相続税算出
    31分
    収録年月:2023年10月
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  • 相続税の対策

    主な講義内容
    • 不動産管理会社の設立
    • 所得税+住民税(10%)イメージ図
    • 管理会社の形態
    8分
    収録年月:2023年10月
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  • その他のニーズ

    主な講義内容
    • キャッシュフローへのニーズ対応
    • 遺言と遺留分
    23分
    収録年月:2023年10月
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相続・事業承継

スキラージャパン株式会社 取締役副社長 1級FP技能士 ファイナンシャル・プランナー(CFP) 伊藤 亮太
伊藤 亮太
スキラージャパン株式会社 取締役副社長
1級FP技能士
ファイナンシャル・プランナー(CFP)
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  • 相続・事業承継

    主な講義内容
    • 贈与の種類、贈与税、贈与税の特例
    • 相続時精算課税精度、相続、遺産分割
    • 遺言、相続税、財産評価、小規模宅地等、他
    54分
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相続法

相続法改正の要点とケーススタディ

のぞみ総合法律事務所 弁護士 鈴木 和生
鈴木 和生
のぞみ総合法律事務所
弁護士
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  • 改正の概要/
    配偶者の居住権を保護するための方策

    主な講義内容
    • 改正の概要
    • 配偶者居住権
    • 配偶者短期居住権
    21分
    収録年月:2019年9月
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  • 遺産分割に関する見直し~預金の仮払い

    主な講義内容
    • 持戻免除の意思表示推定
    • 遺産の一部分割
    • 遺産分割前の処分
    • 預金の仮払
    15分
    収録年月:2019年9月
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  • 遺言制度に関する見直し

    主な講義内容
    • 自筆証書遺言の要件緩和
    • 遺言書保管法
    • 遺贈の担保責任
    • 遺言執行者の権限明確化
    10分
    収録年月:2019年9月
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  • 遺留分制度に関する見直し

    主な講義内容
    • 金銭債権化
    • 算定方法の見直し
    5分
    収録年月:2019年9月
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  • 相続の効力等に関する見直し

    主な講義内容
    • 共同相続における権利の承継の対抗要件
    • 趣旨
    • 対象財産
    • 債権を承継した場合
    5分
    収録年月:2019年9月
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  • 相続人以外の者の貢献を考慮するための方策/施行日

    主な講義内容
    • 特別寄与料の算定
    • 特別寄与料請求の相手方
    • 特別寄与料請求の期間制限
    • 施行日
    8分
    収録年月:2019年9月
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  • 事例検討

    主な講義内容
    • 遺産分割前の預貯金の払戻し(預金仮払)
    • 遺産に属する財産の遺産分割前の処分
    • 遺留分
    • 相続の効力
    29分
    収録年月:2019年9月
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相続対策

ロールプレイング研修 遺言信託

加藤 充也
加藤 充也
株式会社リフレ 所属講師
1級ファイナンシャル・プランニング技能士
  • 基本解説

    主な講義内容
    • 遺言信託とは
    • 顧客への説明・提案のポイント
    5分
    収録年月:2023年8月
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  • ロールプレイング

    主な講義内容
    • 相続の悩みのヒアリング
    • 生前対策の重要性のご説明
    12分
    収録年月:2023年8月
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  • ポイント解説

    主な講義内容
    • 顧客へのご説明のポイント
    • ロールプレイングのポイント解説
    3分
    収録年月:2023年8月
    動画をみる

ロールプレイング研修 相続対策

加藤 充也
加藤 充也
株式会社リフレ 所属講師
1級ファイナンシャル・プランニング技能士
  • 基本解説

    主な講義内容
    • 相続についてお話しするために
    • ニーズを引き出し、ソリューションを提案するためのポイント
    4分
    収録年月:2023年8月
    動画をみる
  • ロールプレイング

    主な講義内容
    • 土地の相続税評価のご説明
    • 数値を用いた相続対策のメリットのご説明
    19分
    収録年月:2023年8月
    動画をみる
  • ポイント解説

    主な講義内容
    • ロールプレイングのポイント解説
    • 相続対策を自行庫で進めていただくためのポイント
    2分
    収録年月:2023年8月
    動画をみる

相続対策

スキラージャパン株式会社 取締役副社長 1級FP技能士 ファイナンシャル・プランナー(CFP) 伊藤 亮太
伊藤 亮太
スキラージャパン株式会社 取締役副社長
1級FP技能士
ファイナンシャル・プランナー(CFP)
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  • 相続の実態と相続対策アプローチとしての生命保険の提案

    主な講義内容
    • 相続の実態を知る
    • 相続資産の金額の構成比の推移
    • 相続対策に用いられている生命保険の契約形態3パターン
    26分
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  • 農家に関連する相続税知識と生命保険の提案

    主な講義内容
    • 農地等の相続税の納税猶予を知る
    • 納税資金や代償分割交付資金として生命保険を活用
    7分
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  • 相続対策アプローチ

    主な講義内容
    • 相続対策アプローチ
    • 富裕層が利用する相続対策、マネープラン<相続税関連>
    34分
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  • ドクターを中心とした相続に関する生前対策

    主な講義内容
    • 事業承継の考え方
    • 出資持分の評価減対策
    • 相続対策①生前贈与
    • 相続対策②評価額の引き下げ
    55分
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リテール貸出

個人向けローン研修

加藤 充也
加藤 充也
株式会社リフレ 所属講師
1級ファイナンシャル・プランニング技能士
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ローンとは?

  • ローンとは?

    主な講義内容
    • ローン保証の仕組み
    • ローン商品区分
    • 昨今の傾向
    30分
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各種ローンの基礎と実務

  • 住宅ローン

    主な講義内容
    • 住宅ローンの特徴
    • 実行までの流れ
    • 審査のポイント
    37分
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  • 消費性ローン(マイカー・教育・フリー・カード)

    主な講義内容
    • 消費性ローンの特徴
    • 実行までの流れ
    • 審査のポイント
    12分
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  • アパートローン

    主な講義内容
    • アパートローンの特徴
    • 実行までの流れ
    • 審査のポイント
    23分
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  • リバースモーゲージ

    主な講義内容
    • リバースモーゲージの特徴
    • 実行までの流れ
    10分
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個人ローン

個人ローンの種類とセールス研修

加藤 充也
加藤 充也
株式会社リフレ 所属講師
1級ファイナンシャル・プランニング技能士
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  • お客様に有用な情報を提供して
    相談しやすい印象を与えよう

    主な講義内容
    • お客様にとって何が有用な情報なのかを見極めるには?
    • まず相手を知る
    • ニーズに合う情報を提供しつつ、セールスに繋げる
    12分
    収録年月:2020年11月
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  • 個人ローンの種類には
    どんなものがあるか

    主な講義内容
    • マイカーローン
    • 教育ローン
    • フリーローン
    • カードローン
    9分
    収録年月:2020年11月
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  • お客様のライフプランに応じた
    提案の進め方

    主な講義内容
    • お客様の事を知れば知るほど見えてくる
    • 何がいつ起こるのかを知り適切な時期にセールスする
    15分
    収録年月:2020年11月
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  • この手のお客様にはこんな
    アプローチをしてみようⅠ~Ⅳ

    主な講義内容
    • 近い将来、子供が大学受験を考えているお客様
    • 今年、社会人になったばかりのお客様
    • 友人が結婚するという20代のお客様
    • 近い将来の結婚をにおわせている30歳前後のお客様
    22分
    収録年月:2020年11月
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  • 個人ローンの申込手続き

    主な講義内容
    • 要資金のエビデンス
    • 収入のエビデンス
    • 他の借入のエビデンス
    • その他
    7分
    収録年月:2020年11月
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  • 個人ローンの審査についても
    押さえておこう

    主な講義内容
    • 安定した収入
    • 勤務先の信用力
    • 返済比率
    9分
    収録年月:2020年11月
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  • セールスを実現するための
    組織づくりと業者との関係づくり

    主な講義内容
    • ロビーや店舗
    • 渉外担当者によるライフイベント情報の収集
    • 業者との関係づくり
    16分
    収録年月:2020年11月
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住宅ローン

住宅ローン基本講座

加藤 充也
加藤 充也
株式会社リフレ 所属講師
1級ファイナンシャル・プランニング技能士
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  • 住宅ローンの流れ

    主な講義内容
    • 住宅ローンとは?
    • 実行までの流れ
    • 業者との関係
    54分
    収録年月:2020年6月
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  • 審査ポイント

    主な講義内容
    • 物件
    • 返済比率
    • 担保価値
    • その他資産
    32分
    収録年月:2020年6月
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  • 住宅ローンを増やすには?
    住宅について聞く(賃貸)

    主な講義内容
    • 基本属性を聞く
    • 基本属性を聞く意味
    42分
    収録年月:2020年6月
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  • 住宅ローンを増やすには?
    住宅について聞く(持ち家)

    主な講義内容
    • 住居について聞く(持ち家)
    8分
    収録年月:2020年6月
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  • 住宅ローンを増やすには?
    住宅について聞く(仕組みづくり)

    主な講義内容
    • 業者との接点
    • 職域セールス
    20分
    収録年月:2020年6月
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不動産

不動産

スキラージャパン株式会社 取締役副社長 1級FP技能士 ファイナンシャル・プランナー(CFP) 伊藤 亮太
伊藤 亮太
スキラージャパン株式会社 取締役副社長
1級FP技能士
ファイナンシャル・プランナー(CFP)
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  • 不動産

    主な講義内容
    • 不動産の権利、公的価格、瑕疵担保責任
    • 不動産広告、不動産登記、宅地建物取引業法
    • 借地借家法、都市計画、開発行為
    • 建築基準法、建蔽率、容積率、農地法、他
    54分
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社会保険の仕組み

社会保険の仕組み

スキラージャパン株式会社 取締役副社長 1級FP技能士 ファイナンシャル・プランナー(CFP) 伊藤 亮太
伊藤 亮太
スキラージャパン株式会社 取締役副社長
1級FP技能士
ファイナンシャル・プランナー(CFP)
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  • 社会保険の仕組み

    主な講義内容
    • 社会保険制度について
    • 介護・雇用・労働者災害補償保険
    • 保険関連復習問題
    90分
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職域セールス

職域セールス研修

加藤 充也
加藤 充也
株式会社リフレ 所属講師
1級ファイナンシャル・プランニング技能士
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  • 現役世代との接点を持つべく
    職域セールスを積極的に行おう

    主な講義内容
    • 共働き世帯の増加
    • セキュリティ意識の高まり
    • ネット販売の普及
    10分
    収録年月:2020年11月
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  • 経営者との信頼関係を
    どう構築するか

    主な講義内容
    • 自行庫が従業員取引を推進したいなのか
    • 御社の従業員・会社・社長の為になるなのか
    • 職域セールスのメリット
    • 職域セールスを採用しないデメリット
    17分
    収録年月:2020年11月
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  • 企業の窓口となる方の
    負担軽減策

    主な講義内容
    • チラシ等の配布物は当方で用意しよう
    • 必要なら上席者への交渉も代行しよう
    • ご紹介頂いたらすぐに当方から動こう
    12分
    収録年月:2020年11月
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  • 職域セールスを行う際の
    取り決めを確認・厳守しよう

    主な講義内容
    • 日時
    • 活動場所
    • 守秘義務
    • 個別相談で対応
    9分
    収録年月:2020年11月
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  • 職域セールスにおける
    事前準備のポイント

    主な講義内容
    • 認知度を高める
    • 窓口部署との連携
    13分
    収録年月:2020年11月
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  • 関心を持ってもらうための
    声掛けの進め方

    主な講義内容
    • いきなりセールスでは警戒される
    • どんな人なのかを聞きだそう
    • リーダー的存在の方を中心に他の人を巻き込もう
    • 各部署の役職者へは必ず挨拶し、認知してもらおう
    13分
    収録年月:2020年11月
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  • 潜在ニーズを顕在化する
    預かり資産セールスのポイント

    主な講義内容
    • 預かり資産の3パターンとヒアリング順位
    • 目的イベントへ向けての蓄財
    • 万一への備え(不足金額の補足)
    • 余裕資金の運用
    31分
    収録年月:2020年11月
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  • ケースで学ぶ
    預かり資産セールスⅠ~Ⅲ

    主な講義内容
    • コツコツ堅実に運用したい20代のお客様
    • 新婚で将来の教育資金を考える30代のお客様
    • 定年が近く老後資金を考える50代のお客様
    14分
    収録年月:2020年11月
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  • 住宅ローンの提案を行うポイント
    ~商品案内から説明、アドバイス

    主な講義内容
    • チラシなどを使って積極的に声掛けを行う
    • 多くの人と関係構築を図る
    • 面談・電話などで頻度高く接触
    • 関連する事項について積極的に情報提供
    13分
    収録年月:2020年11月
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  • 個人ローンの提案ポイント
    ~商品案内から説明

    主な講義内容
    • チラシなどを使って積極的に声掛けを行う
    • 多くの人と関係構築を図る
    • 関連する事項について積極的に情報提供
    15分
    収録年月:2020年11月
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